Conditions Générales d'Utilisation

ShawaPay - Exploitée par TY-IT TECH INC.

1Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application shawa, permettant : • Paiement par QR code chez les commerces partenaires Oplus • Carte de fidélisation • Cashback

2Conditions d'accès

Pour utiliser l'application, vous devez : • Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation légale • Fournir des informations exactes • Disposer d'un appareil compatible

3Compte utilisateur

L'utilisateur est responsable : • De la confidentialité de ses identifiants • De toute activité effectuée via son compte Vous devez maintenir vos informations de compte à jour et ne pas partager vos identifiants avec des tiers.

4Fonctionnement des paiements

Modalités de paiement : • Les paiements sont traités via des partenaires certifiés • Les transactions sont définitives sauf disposition contraire • Le QR code est personnel et ne doit pas être partagé Chaque transaction génère un QR code unique qui expire après utilisation ou après un délai déterminé.

5Cashback et fidélisation

Conditions du programme de fidélité : • Le cashback est attribué selon les règles définies par chaque commerçant • Il n'a aucune valeur monétaire directe hors de l'application • Peut être modifié ou suspendu en cas de fraude ou d'abus Les conditions spécifiques de chaque programme de fidélité sont disponibles auprès des commerçants participants.

6Obligations de l'utilisateur

Il est strictement interdit de : • Utiliser l'application à des fins frauduleuses • Tenter de contourner les systèmes de sécurité • Usurper l'identité d'un tiers • Effectuer des transactions non autorisées • Partager ou vendre son compte Tout comportement frauduleux entraînera la suspension immédiate du compte et pourra faire l'objet de poursuites légales.

7Suspension ou résiliation

Nous nous réservons le droit de : • Suspendre un compte temporairement ou définitivement • Résilier l'accès en cas de non-respect des CGU • Bloquer des transactions suspectes • Demander des vérifications d'identité supplémentaires En cas de suspension, vous serez notifié par email et pourrez contester la décision en nous contactant.

8Limitation de responsabilité

TY-IT TECH INC. ne saurait être tenue responsable : • Des interruptions temporaires de service • Des erreurs imputables aux partenaires commerciaux • Des pertes indirectes ou consécutives • Des problèmes techniques indépendants de notre volonté • Des modifications ou annulations effectuées par les commerçants Notre responsabilité est limitée au montant des transactions concernées, dans les limites permises par la loi.

9Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois canadiennes et, le cas échéant, les lois provinciales applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de l'Ontario, Canada.

10Acceptation

L'utilisation de l'application vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. En continuant à utiliser Shawa, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

Questions ou préoccupations ?

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Adresse

207 Morningside Avenue, Unit 507
Toronto, Ontario, Canada
M1E 3E3

Dernière mise à jour : Décembre 2024